¿Qué es el servicio de roaming?

Roaming o itinerancia, es el servicio que te ofrece tu operador móvil para que tengas cobertura fuera de España, ya sea mediante llamadas, SMS o conexión a Internet. El roaming te permitirá tener datos móviles fuera de la cobertura del operador móvil que tengas contratado y seguir conectado a Internet cuando viajes al extranjero.

¿Cómo funciona el roaming?

El operador doméstico (España) llega a acuerdos con terceros operadores (operadores móviles en destino) para que puedas utilizar su red de telefonía cuando viajas fuera de España, y entre medias, se encuentra el Transmisor Internacional, encargado de transportar las peticiones entre dichos operadores. De ahí, que los precios varíen según tu país de destino y que, normalmente, sean elevados.

Los operadores nacionales agrupan los países de destino en lo que se conoce como "zonas" (Zona 1, Zona 2 y Zona 3) y establecen sus propias tarifas de este modo para el usuario final, siendo la oferta diferente en cada operador.

Roaming en la Unión Europea

En 2017 los países de la Unión Europea llegaron a un acuerdo para que no tengas que pagar sobrecostes por uso de roaming dentro de esta zona, pero en el resto de países, tendrás que seguir pagando cuando realices o recibas una llamada o consultes tu correo electrónico o envíes una foto por whatsapp, y los precios de este servicio son excesivos. Una excepción es el roaming en Estados Unidos que disfrutan determinados clientes del operador Vodafone.

Si viajas a un país dentro de la Unión Europea, debes saber que el roaming sin recargos o itinerancia como en casa tiene un límite de consumo "responsable" de datos, a partir del cual tu operador de telefonía móvil podrá añadir suplementos a tu tarifa nacional contratada según la denominada "política de utilización razonable". En la web de la UE (https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/index_es.htm) te lo explican con detalle.

Esta eliminación de los costes del roaming en la Unión Europea no te afecta si viajas en un crucero, en el mar se trata de conexión satelital y queda fuera de estos beneficios. Además, no todos los servicios están habilitados, depende del acuerdo entre el operador y la naviera con la que viajas, y de haberlo, sus costes son muy elevados. Podrás hacer uso del roaming sin recargos en las escalas en puertos del territorio europeo. Si necesitas conectar tu dispositivo durante la navegación puedes contratar los bonos por minutos que ofrecen la mayoría de las navieras.

Alternativas al roaming con tu operador de telefonía

La solución para evitar sorpresas en tu factura es adquirir una SIM prepago como las que ofrece Holafly, disponibles para más de 60 destinos y con elección de bonos de datos y días que mejor se ajusten a las necesidades de tu viaje.

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